ปรับปรุงล่าสุด : 12 พฤศจิกายน 2568
ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง ปู้เหนียน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 33 จางจวง คณะกรรมการหมู่บ้านซานลี่ เมืองซิงหลิว เขตหยิงฉวน เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย
ตัวแทนทางกฎหมาย: เกา อี้ฟู
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341204MAG18GQT7U(1-1)
อีเมล: service@mail.fivo-buy.com
📝 ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ: สร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ปลอดภัยร่วมกัน
เพื่อชี้แจงสิทธิและหน้าที่ของคุณและเรา และเพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของทั้งสองฝ่าย เราจึงได้กำหนดข้อตกลงการให้บริการดังต่อไปนี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ เมื่อคุณชำระเงินค่าสินค้าแล้ว ถือว่าได้เข้าใจและยอมรับข้อกำหนดในข้อตกลงนี้:
- การยืนยันคำสั่งซื้อและการมีผล: คำสั่งซื้อของคุณจะถือว่าได้รับการยืนยันเมื่อคุณได้ทำการสั่งซื้อและชำระเงิน (หรือยืนยันการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง) เราจะทำการตรวจสอบคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง หากพบปัญหาดังเช่น สินค้าหมดสต็อก หรือข้อมูลที่กรอกไม่ถูกต้อง ไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล์ (service@mail.fivo-buy.com) และจะทำการแก้ไขโดยการปรึกษากับคุณ เช่น การเปลี่ยนสินค้า หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
- คำอธิบายผลิตภัณฑ์และราคา: ข้อมูลสินค้าที่แสดงบนแพลตฟอร์ม (รวมถึงรูปภาพ ข้อมูลจำเพาะ และฟังก์ชัน) ได้รับการพยายามอย่างดีที่สุดในการให้ความถูกต้อง อย่างไรก็ตาม อาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยจากแสงที่ใช้ในการถ่ายภาพหรือความแตกต่างของแต่ละรุ่น สินค้าที่คุณได้รับจะเป็นตัวจริงตามที่ได้รับจากเรา ราคาสินค้าจะสามารถปรับเปลี่ยนตามตลาดได้ แต่ราคาที่แสดงในขณะทำการสั่งซื้อจะเป็นราคาที่ใช้ในการชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วจะไม่ถูกกระทบจากการเปลี่ยนแปลงราคาหลังจากนั้น
- ความรับผิดชอบในการจัดส่งและขนส่ง: เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าในระยะเวลา 3-7 วันทำการตามที่ตกลงกันไว้ แต่หากเกิดการล่าช้า 3-4 วันจากกระบวนการศุลกากร นับว่าเป็นการดำเนินการที่สามารถยอมรับได้ โดยระยะเวลาการจัดส่งโดยรวมจะประมาณ 7-10 วัน หากเกิดความล่าช้า, การแตกหัก หรือการสูญหายของพัสดุจากเหตุผลของบริษัทขนส่ง เราจะช่วยประสานงานในการติดต่อบริษัทขนส่งเพื่อเคลมค่าชดเชย แต่จะไม่รับผิดชอบในการชดเชยความเสียหายโดยตรง
- หน้าที่ของผู้ใช้: ในระหว่างการซื้อสินค้าคุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นจริงและถูกต้อง (เช่น ชื่อ, ข้อมูลการติดต่อ, ที่อยู่จัดส่ง) หากเกิดความผิดพลาดจากข้อมูลที่คุณให้ ทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้หรือเกิดความเสียหายอื่น ๆ คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง เมื่อได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าทันที หากพบปัญหาควรแจ้งภายในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า หากเกินระยะเวลาที่กำหนด การดำเนินการหลังการขายอาจได้รับผลกระทบ
- การเปลี่ยนแปลงและการยุติบริการ: เรามีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของบริการ (เช่น การเพิ่มวิธีการชำระเงิน หรือการปรับปรุงกระบวนการจัดส่ง) การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องจะได้รับการประกาศบนแพลตฟอร์ม หากคุณมีพฤติกรรมการสั่งซื้อที่เป็นการฉ้อโกงหรือการร้องเรียนปลอมที่ไม่เป็นธรรมตามหลักการการค้า เรามีสิทธิ์ในการยุติการให้บริการและยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความผิดพลาด
- การแก้ไขข้อพิพาท: หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อตกลงการให้บริการ ทั้งสองฝ่ายควรพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจา หากการเจรจาไม่สำเร็จ สามารถยื่นเรื่องให้ศาลในประเทศไทยที่มีอำนาจพิจารณาได้
