ปรับปรุงล่าสุด : 12 พฤศจิกายน 2568
ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง ปู้เหนียน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 33 จางจวง คณะกรรมการหมู่บ้านซานลี่ เมืองซิงหลิว เขตหยิงฉวน เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย
ตัวแทนทางกฎหมาย: เกา อี้ฟู
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341204MAG18GQT7U(1-1)
อีเมล: service@mail.fivo-buy.com
🔄 การรับประกันความมั่นใจ: นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
เพื่อให้คุณสามารถช้อปปิ้งได้โดยไม่ต้องกังวล เราได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าที่เป็นธรรมและโปร่งใส หากสินค้ามีปัญหาหรือไม่ตรงกับความคาดหวัง คุณสามารถดำเนินการตามกฎดังนี้:
- ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า: คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่เซ็นรับสินค้า กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าไม่ได้ถูกใช้งานมากเกินไป ไม่มีความเสียหาย และบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริม (เช่น คู่มือการใช้งาน อุปกรณ์เสริม) ครบถ้วน เพื่อให้ง่ายต่อการตรวจสอบ
- การรับผิดชอบค่าจัดส่ง: หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าสืบเนื่องจากปัญหาคุณภาพของสินค้า, ความผิดพลาดในการจัดส่ง, หรือการส่งสินค้าผิดพลาดซึ่งเกิดจากความรับผิดชอบของเรา ค่าจัดส่งทั้งหมดจะได้รับการชำระจากเรา โดยคุณไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม; หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าสืบเนื่องจากความชอบส่วนตัวหรือการวัดขนาดผิดพลาดซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับความผิดของเรา ค่าจัดส่ง 300 บาทจะต้องเป็นความรับผิดชอบของคุณ โดยค่าจัดส่งนี้จะถูกหักออกจากยอดเงินคืน
- ระยะเวลาในการคืนเงิน: เมื่อเราได้รับสินค้าที่คืนแล้ว จะทำการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ หากสินค้าตรงตามเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยการคืนเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีการชำระเงินของคุณ ตามเงื่อนไขของธนาคารหรือแพลตฟอร์มการชำระเงิน
- กระบวนการขอคืนสินค้า: กรุณาส่งอีเมล์มาที่ service@mail.fivo-buy.com ในช่วงเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 - 18:00 UTC+8:00) โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ, คำอธิบายปัญหาของสินค้า, ข้อมูลการติดต่อ และความต้องการในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ทีมงานบริการลูกค้าจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อดำเนินการขั้นตอนถัดไป
- ที่อยู่สำหรับส่งคืน:เลขที่ 33 จางจวง คณะกรรมการหมู่บ้านซานลี่ เมืองซิงหลิว เขตหยิงฉวน เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย
